カテゴリー: Eコマース

ローカライズ

Webサイトを何語にローカライズすべきか?

Webサイトを外国語へローカライズすれば、その外国語を話す新たな顧客層を呼び込むチャンスを掴めます。さらに、既存のお客様に対しても、より良い体験を提供できます。英語を話す人は世界に15億人いますが、英語が第1言語なのはそのうち3億6千万人にすぎないので、それ以外の人は、実は自分の母語でWebサイトを見たいと思っている可能性があるのです。 Webサイトをどの言語へローカライズすべきかという話に入る前に、翻訳とローカライゼーションの違いを、はっきりさせておきましょう。翻訳は、文化やコミュニケーションのスタイルといったことも含むローカライゼーションの1部にすぎません。ローカライゼーションには、暦体系やメートル法...

記事全文

アマゾンで海外販売:実現に向けた5つのヒント

アマゾンはネットショッピングの王者と言っても過言ではないでしょう。北米やヨーロッパ、アジアなど世界で11のマーケットプレースをもち、180カ国以上を対象にこのEコマースの巨人は世界中の小売業者と消費者を結びつけています。 ただ、商品を日本語で出品するだけでは、みなさんのお店の潜在的な成長力に制限をかけてしまっています。日本以外のアマゾンサイトでも販売したいとお考えなら、商品説明を翻訳する必要も出てきます。そこでアマゾンでの海外販売を実現するためのヒントを5つまとめてみました。 商品説明は優れた文章で 翻訳について考える前にまず確認すべきことは、商品説明が優れた文章で書かれているかどうかです。どんなコ...

記事全文

alignnone

中国語へのウェブサイトローカライゼーションを効果的に行うための5つのヒント

世界で一番人口が多く、私たちが使う商品のほとんどを製造している国、中国はEコマースの最大市場。その成長はとどまるところを知らず、市場規模は2020年までに1.1兆ドルに達すると見込まれています。 海外展開を検討している企業にとって中国市場は非常に魅力的です。ただし、この巨大市場は膨大な事業機会になり得るものの、中国市場参入には特有の課題がいくつかあります。中国市場参入に向けた5つのヒントを次にまとめてみました。 地域ごとの言葉の違いを認識する 一口に中国と言っても、その国民の言葉や文化は単一ではありません。13.5億人を超える国民は実は非常に多様で、複数の民族で構成され、地域ごとの文化の違いは数え切れない...

記事全文

カテゴリー /

ホリデーシーズンに海外向け販売をすべき理由

今年のホリデーシーズンに海外向け販売をする予定がなければ、もったいないことです。Eコマースの売り上げは、2017年のホリデーシーズン中に16.6%急上昇すると予想されています。モバイルコマースの増加や、大手小売業者とデジタルマーケットプレイス間のオンライン上での競争激化が要因となっています。 世界のホリデーショッピングシーズンはかなり長く、11月早々に始まり2月頃に終わりを迎えます。買い物習慣が世界的に変化してきているので、伝統的なホリデーシーズンやそれまでの数週間はオンラインショッピングにとって重要な時期となってきました。この機会に備えるため、世界の最大のホリデーシーズンを確認しましょう。 世界のショッ...

記事全文

2015年の海外進出の抱負#12: 改善し続けましょう!

海外進出の最大の目標は、収益を増加させることです。リリース後すぐに効果か見えるものではありません。最後のティップス#12では、あなたの企業の強みや弱みの測定と改善方法についてです。 海外進出がもたらす影響を初期段階で測定するにはどうすれば良いか? KPIがあなたの味方となってくれます。特に、新しい戦略を試している時に役立ちます。追跡対象は複雑である必要はありません。記録しているのがターゲット市場での収益、トラフィック、コンバージョン率、またはそれ以外のものでも、まずは基本的なデータからはじめましょう。データなしでは改善は困難です。以前の掲載したブログで役立つ情報を紹介していますので、ぜひご覧くださ...

記事全文

2015年の海外進出の抱負#11: カスタマーサポートを多言語化

サイトへのアクセスや海外からの注文が増えるにつれ、お問い合わせも急増します。ティップス#11では、お客さまに快適なユーザー体験を提供すべく、多言語でのカスタマーサポートの対応について説明します。 多言語によるお問い合わせに対応するために、カスタマーサポートの業務をどのように調整すれば良いか? カスタマーサポートは、電話からライブチャット、Eメールまで、様々な方法で提供することができます。どの方法を提供するかは、頻繁に受ける問い合わせの数や、社内の人的・金銭的なリソース次第です。ここでの目標は最終的に以下の基準に当てはまるカスタマーサポートをお客さまに提供することです。 スピーディに お客さまはな...

記事全文

of 4 pagesNext Posts

サブスクライブする

Gengoや翻訳に関する最新情報をメールでお届けします。



ビジネスリソース
ビジネスリソース

翻訳のトレンドやグローバル展開に役立つノウハウを学ぶ。